TriPlaceTriPlace

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU INTERNETOWEGO TRIPLACE

(wersja obowiązująca od 24.06.2026 r.)

SPIS TREŚCI

  • § 1. Postanowienia ogólne
  • § 2. Administratorzy Danych Osobowych
  • § 3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych
  • § 4. Odbiorcy danych i przekazywanie danych do państw trzecich
  • § 5. Okres przechowywania danych
  • § 6. Prawa osób, których dane dotyczą
  • § 7. Pliki cookies i technologie śledzące
  • § 8. Zabezpieczenia danych
  • § 9. Postanowienia końcowe

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników i Twórców w związku z korzystaniem z Serwisu internetowego http://www.triplace.pl (dalej: „Serwis”).

  2. Dokument ten ma na celu realizację obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: „RODO”).

  3. Użyte w niniejszej Polityce Prywatności terminy pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Serwisu.

§ 2. Administratorzy Danych Osobowych

  1. Należy rozróżnić dwóch administratorów danych osobowych:
    1. Usługodawcę - TRIPLACE Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Tuszynie, adres: ul. Karłowicza 3, 95-080 Tuszyn, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001241968, NIP: 728291 1324, REGON: 544800216, kapitał zakładowy: 5,000 zł, adres e-mail privacy@triplace.pl – jest administratorem danych osobowych wszystkich Użytkowników i Twórców w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Serwisu, tj. prowadzenia kont, obsługi technicznej, rozliczeń i marketingu.
    2. Twórcę – jest odrębnym administratorem danych osobowych Użytkownika, z którym zawarł Umowę. Twórca przetwarza dane Użytkownika w celu należytego wykonania Usługi, tj. przygotowania Planu Podróży.
  2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych przetwarzanych przez Usługodawcę można kontaktować się pod adresem e-mail: privacy@triplace.pl.
  3. Usługodawca, w zakresie danych przetwarzanych przez Twórcę w celu realizacji Umowy, działa jako podmiot przetwarzający (procesor), udostępniając jedynie techniczną infrastrukturę Serwisu.

§ 3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

  1. W celu założenia i prowadzenia konta w Serwisie (świadczenie usług drogą elektroniczną):

    1. Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło. W przypadku Twórców-przedsiębiorców dodatkowo nazwa firmy i NIP.
    2. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (zaakceptowany Regulamin).
    3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. Odmowa ich podania uniemożliwi korzystanie z usług Serwisu.

  2. W celu zawarcia i realizacji Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Twórcą:

    1. Zakres danych: dane identyfikacyjne Użytkownika i Twórcy, historia zamówień, dane niezbędne do przygotowania Planu Podróży, obejmujące w szczególności: planowany kierunek i daty podróży, preferencje dotyczące transportu i zakwaterowania, zainteresowania, budżet oraz inne informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzu zamówienia.
    2. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – niezbędność do zawarcia i wykonania Umowy.
    3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy. Odmowa ich podania uniemożliwi korzystanie z usług Serwisu.

  3. W celach marketingowych, wysyłki newslettera lub przekazywania ofert partnerów:

    1. Zakres danych: adres e-mail.
    2. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – dobrowolna zgoda, która może być w każdej chwili wycofana.

  4. W celu udostępnienia numeru telefonu Twórcy zamawiającemu klientowi (na życzenie Twórcy):

    1. Zakres danych: numer telefonu Twórcy.
    2. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – dobrowolna zgoda Twórcy.

  5. W celu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

    1. Zakres danych: dane identyfikacyjne, dane zamówienia, treść korespondencji.
    2. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na obronie naszych praw.

§ 4. Odbiorcy danych i przekazywanie danych do państw trzecich

  1. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

    1. Twórcom – w celu wykonania przez nich Umowy zawartej z Użytkownikiem;
    2. dostawcom usług technicznych – np. dostawcy usług hostingowych, dostawcy poczty elektronicznej, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie (podmioty przetwarzające);
    3. operatorom płatności – w celu obsługi transakcji finansowych;
    4. uprawnionym organom państwowym – na ich uzasadnione żądanie.

  2. Co do zasady, nie przekazujemy Państwa danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak okaże się to konieczne (np. w przypadku korzystania z usług dostawców, którzy mają siedzibę poza EOG), zapewnimy, aby transfer odbywał się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

§ 5. Okres przechowywania danych

  1. Poniższe okresy przechowywania danych odnoszą się do danych, których administratorem jest Usługodawca (Serwis):
    1. Dane związane z kontem w Serwisie: Usługodawca przechowuje je przez cały okres posiadania konta, a po jego usunięciu – przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, co do zasady przez 3 lata od dnia usunięcia konta.
    2. Dane związane z transakcjami (w zakresie rozliczeń Serwisu): Usługodawca przechowuje dokumenty księgowe i dane dotyczące płatności (np. prowizji) przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym zrealizowano transakcję. Okres ten wynika z prawnie nałożonego na Usługodawcę obowiązku przechowywania dokumentacji księgowej dla celów podatkowych i rachunkowych.
  2. Należy pamiętać, że Twórca, jako odrębny administrator, przechowuje dane Użytkownika przekazane mu w celu realizacji Umowy przez okres niezbędny do jej wykonania oraz przez czas wymagany odrębnymi przepisami prawa, które go obowiązują (np. w celu jego własnych rozliczeń podatkowych). Szczegółowe informacje w tym zakresie powinien dostarczyć Użytkownikowi bezpośrednio Twórca w ramach realizacji swojego obowiązku informacyjnego.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:
    1. prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych oraz do otrzymania kopii danych;
    2. prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych;
    3. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO)
    • prawo do żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
    1. prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO) – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach;
    2. prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i do przesłania ich innemu administratorowi (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy);
    3. prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) – prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
    4. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem;
    5. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  2. Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail wskazanym w § 2 ust. 2.

§ 7. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika) oraz inne podobne technologie.
  2. Stosujemy następujące rodzaje plików cookies:
    1. niezbędne (Essential Cookies): są kluczowe dla prawidłowego działania Serwisu. Umożliwiają m.in. utrzymanie sesji, obsługę logowania i procesów płatności. Ich stosowanie nie wymaga zgody, ponieważ są niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną;
  3. Zarządzanie zgodami: W każdej chwili mogą Państwo zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies lub wycofać zgodę poprzez usunięcie konta w Serwisie. Nie jest możliwe korzystanie z Serwisu bez używania niezbędnych plików cookies.

§ 8. Zabezpieczenia danych

  1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.
  2. Korzystamy m.in. z szyfrowania połączeń (certyfikat SSL), kontroli dostępu oraz regularnie tworzymy kopie zapasowe.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
  2. O wszelkich zmianach będziemy informować za pośrednictwem Serwisu lub drogą mailową. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej Serwisu.